痛点一：账号找回/异常。立即收集订单编号、交易凭证、账号登录记录，联系平台客服申请“找回包赔”，正规平台会在48小时内核实，要么协助追回账号，要么按约定赔付金额。若平台无包赔政策，需及时报警维权。
痛点二：CDK失效/无法激活。先核对CDK适用区服、有效期，确认自身操作无误；再提供订单编号、CDK截图、激活失败提示，联系客服核实。正规平台会协助排查，若为商品质量问题，可申请补发或全额退款，注意部分平台会扣除5%-10%手续费。
痛点三：租号卡顿/账号被顶。租号期间出现卡顿，先检查自身网络，再联系客服反馈，客服会协助切换账号或延长租号时长；若遭遇账号被顶，立即截图留存，要求平台核实并补偿对应时长，同时更换备用账号。
代理售后注意事项：面对下级用户售后，需第一时间对接平台客服，同步用户凭证，做好安抚工作；建议建立专属售后群，及时响应问题，避免用户流失，同时留存售后记录，便于后续核对。
